中旭股份公司李亚伟先生的课程给我们带来的不但是思索,更多的是看法的改变,正如学习中所讲到的:“看法一变天地宽,看法稳固原地转。”分享会上员工团结自身情形从差别方面举行了叙述,社会的生长作育了人的惰性,但又由于惰性开创了更多新兴行业,现在不再是劳动力第一的时代,也不是机械第一的时代,而是服务时代。拼的不是硬实力,人们更在意的是软实力,体验式服务、点击APP即可享受上门做菜、独享专车接送的服务,现代人看法不是服务了就可以,而更注重享受服务的历程,这就要求企业要站在客户的角度去思量问题,提升服务的品质与恬静度。其它同事也体现虽然自己不善于表达,可是很兴奋能有这样听课的时机,课程内容对自己也很有资助。
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