应威廉希尔williamhill官方网站控股集团董事长约请,北大现在先生来到威廉希尔williamhill官方网站集团就“互联网+古板行业 转型突围模式”举行了专场培训,培训时代现在先生精彩的演讲无数次获得学员的热烈掌声,且在现场学员的强烈要求下再次返场追加培训内容。
现在先生从企业谋划模式讲到客户需求,从商业模式中的生意结构讲到商业模式的定位,更通过详细案例的解说,向现场学员叙述谋划模式、价值及谋划原点是什么。培训中现在先生提到,现代企业中职业人80-90%的精神都放在怎样赚钱的管理模式中,却忽略了企业自身的价值,企业不是要起劲赚钱,应是让企业自身变的值钱,这样赚钱也就成为顺带的效果。企业为终端客户服务时,不可只看表象提供客户预期规模内的服务,需要追根溯源相识客户背后真正的需求,要逾越客户期望,真正做做到客户知足,提升客户的知足度及企业的美誉度。
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