前日培训部加入了银泰物业公司维多利项目部的培训，培训内容虽然简短，但较量有适用性。物业事情需要天天与业主打交道，噜苏的事情相对多一些，这就要求物业事情职员掌握一些相同技巧，也要多一些耐心与明确，本次培训中重点解说了“十条物业相同技巧”，在天天事情中需要积累履历并无邪运用。多多赞美业主，将业主当成自己的家人去看待，与业主语言时要注重标准与分寸，面临业主的赞美要明确礼貌回复……，物业与业主的关系就像一盘棋，不在于谁最终胜利，而在于谁更明确退让。
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