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2016.05.30

银泰物业维多利项目部培训

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      前日培训部加入了银泰物业公司维多利项目部的培训,培训内容虽然简短,但较量有适用性。物业事情需要天天与业主打交道,噜苏的事情相对多一些,这就要求物业事情职员掌握一些相同技巧,也要多一些耐心与明确,本次培训中重点解说了“十条物业相同技巧”,在天天事情中需要积累履历并无邪运用。多多赞美业主,将业主当成自己的家人去看待,与业主语言时要注重标准与分寸,面临业主的赞美要明确礼貌回复……,物业与业主的关系就像一盘棋,不在于谁最终胜利,而在于谁更明确退让。



声明:原创文章及图片未经赞成不得转载,转载时需注明来由。                    (撰稿人:集团培训部  陈亚利)

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